Из отпуска возращаемся без долгов
Хорошо, когда в отпуск едешь со спокойным сердцем: на работе дела закончил, все необходимое для отдыха приобрел, домашнюю живность к теще отвез, чемоданы почти упаковал… ну ладно, коммуналку потом оплачу, когда приеду. Так рассуждают многие среднестатистические магаданцы, не задумываясь о том, что через 2-3 месяца, когда они вернутся в свой родной суровый край, их будут поджидать квитанции с внушительными суммами за ГВС и отопление…
Оказывается, немало приличных и добропорядочных граждан за время отдыха только одним своим отсутствием успевают накопить себе коммунальные долги. «Магаданэнерго» советует колымчанам заранее побеспокоиться об оплате. Как это правильно сделать?
Проще всего, конечно, оплатить услуги вперед. Вернувшись в Магадан, человек, при отсутствии у него прибора учета ГВС, приносит в Расчетно-кассовые центры отделения «Магадантеплосбыт» (ул. Портовая 19А, ул. Энергостроителей 9) документы, подтверждающие его отсутствие в квартире (авиабилеты с посадочными талонами, счета за оплату гостиницы, справку о том, что были на санаторно-курортном лечении, и др.) и получает перерасчет за горячую воду. Можно также заранее написать заявление в «Магадантеплосбыт», что вы уезжаете в отпуск, указать в нем период вашего отсутствия – тогда плата за ГВС временно начисляться не будет. В этом случае, вернувшись из отпуска, нужно обязательно подтвердить свое отсутствие, предоставив какой-либо документ из перечисленных выше.
Но всякое ведь в жизни бывает – кто-то перед отъездом забегался, не успел, вспомнил только в самолете… Однако в наше компьютеризованное время люди обычно всегда стараются быть в курсе событий и везут с собой множество гаджетов. Так что своевременно оплатить счета магаданцам помогут всевозможные электронные сервисы, о которых мы расскажем ниже.
«Сбербанк онлайн» — для обладателей банковских карт Сбербанка. Чтобы посредством сервиса оплачивать услуги энергетиков необходимо, прежде всего, получить постоянный логин и пароль в любом банкомате или информационно-платежном терминале Сбербанка. Следуйте инструкции:
Шаг 1 – в банкомат или информационно-платежный терминал вставьте свою карту.
Шаг 2 – в главном меню выберите вкладку «Подключить «Сбербанк ОнЛайн»».
Шаг 3 – выберите раздел «Получить постоянный логин и пароль в «Сбербанк ОнЛайн».
После этого банкомат или информационно-платежный терминал распечатает логин и пароль. Их необходимо запомнить или хранить в недоступном для других людей месте. Теперь можно совершить платеж.
Для этого с компьютера, планшета или телефона войдите в систему «Сбербанк ОнЛайн» по ссылке online.sberbank.ru/CSAFront/index.do. По запросу введите логин и пароль, которые вы получили. Затем в меню «Платежи и переводы» кликнете вкладку «Теплоснабжение», далее введите свой лицевой счет и необходимую сумму.
Сегодня многие банки предлагают своим клиентам такую услугу как автоплатеж. Она позволяет регулярно и своевременно оплачивать коммунальные платежи без необходимости посещать отделение банка: в определенный день с карты будет списываться необходимая сумма.
Оплатить услуги энергоснабжения можно через сервис «Яндекс.Деньги»(http://money.yandex.ru). В меню «Оплата квитанций» необходимо заполнить специальную форму: ввести реквизиты, указанные в квитанции ПАО «Магаданэнерго». За услугу взимается комиссия.
Чтобы оплатить через Qiwi-кошелек (http://w.qiwi.ru), нужно в разделе «Свободный платеж» заполнить специальную форму: ввести реквизиты, указанные в квитанции ПАО «Магаданэнерго». На указанный мобильный номер будет выслан персональный код для подтверждения операции. За услугу взимается комиссия.
Для тех, кто платит по счетчикам, есть три удобных способа своевременно передать показания приборов учета горячей воды в любое время и в любом месте.
1. С помощью смс. Отправить сообщение на номер 8-914-034-44-88, в нем обязательно указать:
• Номер лицевого счета.
• Через пробел номер прибора учета.
• Через пробел показания счетчика.
Например: 0001033409 2009012021285 97
Важно: ? в одном смс отправляются показания только одного прибора.
? необходимо дождаться смс-ответа с подтверждением о принятии показаний.
2. По электронной почте. Отправить показания счетчика со своего электронного адреса на e-mail: [email protected]. В теме письма обязательно указать:
• Номер лицевого счета.
• Через пробел номер прибора учета.
• Через пробел показания счетчика.
3. Через сайт филиала «Магаданэнергосбыт».
• Зайти на сайт www.energosbyt.ru (при входе с городских локальных сетей интернет-соединения не требуется).
• Выбрать интерактивную кнопку «Показания приборов».
• Заполнить предложенную форму.
«Магаданэнерго» рекомендует передавать показания счетчиков ГВС ежемесячно до 26 числа. Если показания счетчика не изменились (вы находитесь в отпуске, никто горячей водой не пользуется), их тоже обязательно надо сообщать, в противном случае расчет будет производиться по среднему потреблению.
Есть ли на вашем счету долг или, наоборот, переплата, легко можно выяснить, отправив смс-запрос на номер: 8-914-034-44-88. В сообщении нужно сначала ввести слово «Сальдо», затем через пробел указать номер лицевого счета. Например: Сальдо 0001044510. В ответ абоненту придет смс-сообщение с информацией об отрицательном или положительном балансе.
Таким образом, используя современные технологии, можно избежать репутации должника, даже не выходя из дома или находясь на отдыхе в другом городе. Все, что для этого нужно,– всего лишь знать номер своего лицевого счета, и несколько минут, благодаря которым не придется потом в ужасе подсчитывать платежки и вытрясать опустевшие за отпуск кошельки. Ведь последних денег бывает жалко, до зарплаты после возвращения еще целый месяц, а долг тем временем растет, и чем дальше, тем сложнее становится рассчитаться…
Вот так обычная непредусмотрительность легко может превратить человека в неплательщика, а для таковых по закону предусмотрены строгие наказания: от ареста имущества до ареста счетов. А еще, должники, планирующие отпуск за границей, могут лишиться этой приятной возможности, так как судебные приставы вправе вынести постановление об ограничении права выезда за пределы страны. В Магаданской области с начала 2016 года в отношении более 2.500 колычан были вынесены постановления об ограничении права выезда за пределы страны, и большая часть из них – это должники «Магаданэнерго».
Как ни парадоксально, самые добросовестные в регионе абоненты – это наши пенсионеры, не самая богатая категория граждан…
Источник: газета «Вечерний Магадан»
69 комментариев
прям бесит)
вообще охуеть. причём как это сделать сами не знают.
как подтвердить прописку — понятно. а как подтвердить то, что НИКТО не прописан?)))
приехал через три месяца, а тебе какой-то гений нахерачил среднего и по нормативу) отдохнул? велкамбэк, носись доказывай, что ты не верблюд)
Мы такого слишком большого мнения о себе ©, что наравне со всеми платим за коммуналку
вообще то, все за все платят, а вы выскочка ©
считаете, что вам должны платить как то по другому.
как то со светом таких проблем нету. и свои услуги и как с ними расплатится здесь не постят.
И откуда обида может быть? вы получаете ровно то на, что наработали )) не больше.
Есть счетчики. Не наши, Ваши, верифицированные и в принудительном порядке установленные, которые показывают нулевой расход.
И даже при этом, человек должен доказывать своё отсутствие в квартире. Тащить бумажную справку (выписку из финансово-лицевого счёта), и писать заявление. И я напомню, что весь этот пиздец происходит в 21 веке. Так про какие электронные сервисы вы там говорили?
И не надо только со мной спорить и что-то доказывать, я не хочу слушать и спорить с упоротостью. Против вас я тоже ничего не имею, просто система в вашем ведомстве упорота. И это весьма мягкая формулировка, тут как-бы иначе то и не скажешь.
Какая необходимость в доказывании своего отсутствия в квартире? Какой смысл? Ну был человек в отпуске в течении месяца. Допустим. Не передал показания счетчика и ему выставили счет по среднему, хотя расход был нулевой. И в чем проблема?
После возвращения их отпуска ты обнаруживаешь квитанцию, где тебе выставлен счет по среднему за время твоего отсутствия или с тебя удержали по среднему посредством автоплатежа. И что? Следующий месяц ты передаешь показания счетчика ровно на 0 рублей и ты полностью компенсируешь то, что у тебя удержали по среднему, причем по твоей вине.
Нет никакой проблемы с оплатой услуг тем, у кого установлен ИПУ и какие-то перерасчеты вообще не имеют смысла. Если с тебя за прошлый месяц взяли (или насчитали) за 2 куба воды, а ты не израсходовал ни капли, то в следующем месяце ты расходуешь эти 2 куба и не платишь за них, ибо ты уже заплатил.
В обсуждаемом случае виноват потребитель, не передавший в установленные сроки показания приборов учета. Но ответственности за это у потребителя отсутствует напрочь, ибо законом установлено, что ПОКАЗАНИЯ счетчика снимает ПОТРЕБИТЕЛЬ, а не поставщик услуг и оплату производить в соответствии со снятыми ЛИЧНО и переданными показаниями.
То есть — если вам насчитали в прошлом месяце больше, чем вы потребили, то вы имеете право в текущем месяце оплатить потребление ресурса в сумме 0 руб.00 коп., поскольку уже заплатили (если заплатили) за еще не потребленный ресурс.
чую что прям какие-то конституционные права мои нарушаются)
И потом, почему считать, экономить ваши деньги за вас должен кто другой? Ну, не передали один месяц показания, передайте в следующий, вам сделают перерасчет.
хм. давай посмотрим с другого ракурса) чуток)
достаточно ведь просто не фантазировать. есть счётчики, ваши об этом знают. подаются данные — рассчитывай по данным. не подаются данные — жди данных, не фантазируй. почему расчётчик начинает придумывать потребление клиенту?)
еще раз, никто ничего не придумывает и не приписывает. Есть методики расчета, формулы, есть порядок расчета, разработанные и утвержденные на уровне федеральной власти.
по поводу работы наших сотрудников в Расчетно-кассовых центрах. я имела ввиду тех тех специалистов, кто за стойкой по запросу клиентов выдает квитанции, принимает показания, по просьбе клиента разбирается в вопросах расчета и т.п. Эти же люди отвечают на звонки, принимая показания приборов учета.
это логично. нет данный — нет счёта. уехал человек — не предоставил данные. приехал предоставил нулёвку — выставили нулёвый счёт. всё логично и честно, без фантазий.
если некое пролоббированное энергетами постановление разрешает фантазировать — это не значит, что этих фантазий нет;)
я понял о ком речь идёт.
но и меня прошу понять, что приехав с отпуска и посетив вашу контору через месяц, человек рассчитывает оплатить полученную услугу за этот месяц, а не получить квест с бегатнёй за бумажками, чтобы доказать, что он не потреблял какой-то период наши услуги)
Уезжаешь в отпуск — оставь ключи Магаданэнерго!
А чтобы не было ни беготни, ни квестов © мы и даем советы)) Квитанцию, как вы помните, можно получать по электронке)))
именно так и получаю:)
Согласно ПП№354 п.59:
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд;
в) в случае, указанном в подпункте «д» пункта 85 настоящих Правил — начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета (распределителям) до даты проведения проверки в соответствии с подпунктом «е» пункта 85 настоящих Правил, но не более 3 расчетных периодов подряд.
При непредставлении потребителем показаний размер платы расчитывается из среднемесячного объема начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания.
Т.е. логично предположить, что переданные показания не являются основанием для перерасчета, т.к. за переданный период тоже нужно начислять по среднему.
О перерасчете говорится только в п.61
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
Но для этого вы должны провести проверку показаний.
И вообще согласно п.84
п.85
а) исполнитель направляет потребителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение с предложением сообщить об удобных для потребителя дате (датах) и времени допуска исполнителя для совершения проверки и разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;
б) потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения указанного извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, об удобных для потребителя дате (датах) и времени в течение последующих 10 календарных дней, когда потребитель может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение для проведения проверки. Если потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое им жилое помещение по причине временного отсутствия, то он обязан сообщить исполнителю об иных возможных дате (датах) и времени допуска для проведения проверки;
в) при невыполнении потребителем обязанности, указанной в подпункте «б» настоящего пункта, исполнитель повторно направляет потребителю письменное извещение в порядке, указанном в подпункте «а» настоящего пункта, а потребитель обязан в течение 7 календарных дней со дня получения такого извещения сообщить исполнителю способом, позволяющим определить дату получения такого сообщения исполнителем, информацию, указанную в подпункте «б» настоящего пункта;
г) исполнитель в согласованные с потребителем в соответствии с подпунктом «б» или «в» настоящего пункта дату и время обязан провести проверку и составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами;
д) если потребитель не ответил на повторное уведомление исполнителя либо 2 и более раза не допустил исполнителя в занимаемое им жилое или нежилое помещение в согласованные потребителем дату и время и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета. Акт об отказе в допуске исполнителя к приборам учета, расположенным в жилом или в нежилом помещении потребителя, подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами. В акте указываются дата и время прибытия исполнителя для проведения проверки, причины отказа потребителя в допуске исполнителя к приборам учета (если потребитель заявил исполнителю о таких причинах), иные сведения, свидетельствующие о действиях (бездействии) потребителя, препятствующих исполнителю в проведении проверки. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта потребителю;
е) исполнитель обязан в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого оставлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности допустить исполнителя в помещение для проверки провести проверку, составить акт проверки и передать 1 экземпляр акта потребителю. Акт проверки подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и 2 незаинтересованными лицами.
такое ощущение что при отсутствии показаний, рассчитывается в вашу пользу. и потом клиент должен бегать и доказывать что-то.
Деятельность Магаданэнерго контролируется различными структурами (прокуратура, Роспотребнадзор, др.), нам невыгодно нарушать законодательство.
мне непонятно почему эти правила противоречат здравому смыслу)
по приезду, если деньги остались, гашу отопление, если нет то кину чуток, чтобы не обижались))
с зарплаты уже гашу всю требуху.
Что касается отказа от услуг предоставления горячей воды, то тут элементарно — сними краны горячей воды и не пользуйся ею — платить за горячую воду уже не придется.
А вот по отоплению несколько иной расклад, уже не раз обсуждавшийся — отказаться от него невозможно, ибо отказ подразумевает прекращение подачи тепла в квартиру, а это невозможно, поскольку отопление дома является непременным атрибутом надлежащей эксплуатации жилого дома. Как нельзя в многоквартирном доме отказаться, например, от канализации и ходить на ведро.
Не выставляют отдельные счета за канализацию, потому весьма затруднительно не платить отдельно за канализацию. Оплата за канализацию (кто пользуется ИПУ) есть сумма объемов потребления горячей и холодной воды.
Это ты считаешь, что это налог, но этого недостаточно, чтобы он таковым был. Это услуга и размер ее оплаты устанавливает не «Магаданэнерго» — оно лишь обосновывает свои затраты на производство и предоставление своих услуг. Размер оплаты устанавливает уполномоченный на то орган муниципальной власти.
Нет, бля, я наугад буквы набираю.
Ты принимал участие в рассмотрении обоснований тарифов? Или ты принимал участие в утверждении тарифов на услуги Магаданэнерго?
Как вы раздражаете порой — если у тебя есть данные и доказательства тому, что поставщик услуг завышает свои расходы, а соответствующий департамент утверждает представленные заведомо завышенные цифры, то что ты на Магспейсе это голословно утверждаешь? Обращайся в соответствующие органы и бери за жопу и представляющих и утверждающих расходы поставщиков услуг.
Так говоришь, словно твое «не думаю» имеет какое-то значение. Это услуга, ибо она производится и предоставляется. Но можешь налогом назвать вывоз мусора, например, который включен в содержание жилья, ибо от него, как и от самого содержания, ты не можешь отказаться. Не лепи горбатого.
Да-да-да… А ты думаешь, что написанное тобой является для меня открытием? Старая ботва.
Нифига не до 26! Они сейчас показания принимают до 22 числа -_-
Прикинул тут такого оператора связи, который заставляет абонентов при подключении ставить счетчик мегабайтов на свой кабель, отчитываться за них, и даже если не так посчитает приходить и доказывать как было на самом деле :) Насобирает наверное пяток абонентов-мазахистов в городе :)
Хм… Аналогия слабенькая. С одной стороны сегодня оплата воды по счетчикам это альтернатива оплате, которую выставляет исполнитель. А он выставляет по нормативу. Кто считает, что не потребляет столько, сколько выставляют — ставят счетчики воды. Так будет и с оператором связи — либо он будет выставлять, считать и списывать, что с успехом и делает, а потребитель иногда охуевает, либо потребитель поставит свой счетчик мегабайтов, если бы была такая техническая возможность. И совсем не факт, что при наличии такой возможности (установка счетчика трафика и оплата по нему) потребитель не воспользуется ею.
И с другой — если установлен прибор учета, то доказывать никому ничего не нужно. Это вата, которую катают от нечего делать. Если есть прибор учета, то в любом случае потребитель никогда не заплатит больше, чем израсходовал согласно показаниям счетчика. Могут быть нюансы, если потребитель не передал показания прибора вовремя, но даже если за расчетный период с него взяли больше (по среднему при нулевых показаниях счетчика), то в следующем расчетном периоде потребителю не придется платить, ибо он уже оплатил наперед. В любом случае, если счетчик показывает, что за определенный период расход воды составил 100 куб.м, то взять с него за этот же период за 110 куб.м без последующего перерасчета — невозможно.
Могу точно сказать, что твои мозги уже протухли. Я никакого отношения не имею к Магаданэнерго и вследствие этого мне глубоко насрать не перекладывание чьей-то работы по учету чьих-то услуг на потребителя. Но тебе этого не понять, ибо твои мозги заточены на то, что тот, кто не осуждает и не критикует Магаданэнерго за что угодно, тот там работает.
Ладно, не неси чушь, смешно ему. «Так или иначе имеют» и «Вы допотопники, перекладываете свою работу по учету своих услуг на потребителя» это не одно и тоже.
Я вижу о чем ты пишешь. Ты прямо называл меня одним из тех, кто перекладывает свою работу на потребителя, потому как совершенствование процессов не в моих в том числе интересов.
Горбатого не лепи и не делай хорошую мину. Все написанное тобой перед глазами и иного толкования не предусматривает.
Все, отвяжись, уже не интересен.
Откуда вы вообще беретесь? Сука, за три поста умудрился несколько ярлыков повесить на оппонента — вначале я работник Магаданэнерго, сейчас я уже адвокат Магаданэнерго. Кроме того по твоему охуенно
авторитетному сраному мнению я еще и занимаюсь и неблагодарными делами.В жопу пошел, сопляк, мне твои оценки в хуй не уперлись.
наверняка ведь передадут по адресу)))) ещё и ответ дадут) а если не дадут, можно натравить прокуратуру)))