Работать диспетчером в службе спасения или на горячей линии полиции, ежедневно принимая сотни звонков и слушая, как перепуганные люди на другом конце провода рассказывают об ограблениях, изнасилованиях и убийствах, это та работа, для которой действительно нужно иметь просто стальные нервы для девушек и кое-какие другие стальные части тела для парней.